Vrácení a výměna zboží
Nepadne vám velikost, nevhodný dárek či špatná barva? Žádný problém!
Veškeré zboží zakoupené na e-shopu můžete do 14 dnů od doručení vrátit, a to bez udání důvodu.
Jak vrátit nebo vyměnit zboží?
1) Vyplňtě reklamační list. (ke stažení zde).
2) Zašlete nebo přineste zboží s reklamačním listem na adresu našeho Fanshopu.
POZOR: personalizované produkty (tedy produkty na míru - opatřené vaším číslem a jménem) nelze vrátit!
Více informací a kompletní znění obchodních podmínek najdete zde.
Reklamace
Na každý zakoupený produkt se vztahuje záruka 2 roky.
V případě reklamace výrobku postupujte následovně:
1) Vyplňtě reklamační list, jako vyřízení zvolte odstoupení od smlouvy nebo výměna (ke stažení zde).
2) Zašlete nebo přineste zboží s reklamačním listem na adresu našeho Fanshopu.
3) Po obdržení zásilky posoudíme vadu/nedostatek reklamovaného produktu a budeme vás zpětně informovat.
Reklamace bude vyřízena během 30 dní, v jejím průběhu se můžete kdykoliv informovat o jejím stavu.
Více informací a kompletní znění obchodních podmínek najdete zde.
Adresa pro vrácení nebo reklamaci:FANSHOP BK Mladá Boleslav Viničná 31 293 01 Mladá Boleslav |
